Caso · Experimentación

El carrusel de recomendaciones que brillaba el día tres

Un marketplace de comercio electrónico estilo Mercado Libre (hipotético) ha probado un carrusel nuevo en la portada, «Elegido para ti», con recomendaciones personalizadas. Ocupa el hueco donde hoy va el bloque de productos patrocinados, que pasaría más abajo. El martes de la primera semana, el director de e-commerce vio en el panel una subida del 12 % y pidió lanzarlo ya. El test se dejó correr las cuatro semanas previstas y ahora toca decidir. Todos los datos del caso son hipotéticos.

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